Entre 2006 y 2013, 30 marcas de coche se pusieron de acuerdo para cobrarte de más. La Audiencia Nacional y el Tribunal Supremo han sancionado de manera firme. Y se puede reclamar.
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Durante 7 años las llamadas “El club de las Marcas” coparon el mercado haciéndose con el poder del 91% de la cuota. Es muy probable que si compraste tu coche en esa época lo hicieras a un precio superior.
La reclamación te ayuda a recuperar ese sobrecoste junto con intereses legales. Nuestro perito economista se encarga de que la indemnización que percibas sea muy superior a la que otros te pueden ofrecer.
El Defensor del Afectado está de tu lado en la reclamación y te asesoramos de todos los pasos a dar para maximizar los beneficios, sin riesgos ni sorpresas.
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Al hablar del Cártel de Coches nos referimos a las actividades de más de 20 empresas líderes en el sector del automóvil que intercambiaron información confidencial de manera ilegal.
Los intercambios de información dieron lugar a acuerdos comerciales para elevar al alza la venta de vehículos, por lo que alteraron las condiciones habituales de competencia afectando tanto a consumidores como a las empresas no participantes en dichos acuerdos.
Seguramente eres uno de los afectados, ya que estuvieron actuando desde 2006 hasta mediados de 2013. Además, la fijación de sus precios hizo que no hubiera competencia con el resto de empresas, dejando a clientes como tú sin la posibilidad de poder acceder a ofertas o descuentos.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia realizó una investigación que concluyó con más de una veintena de marcas afectadas. La multa impuesta por la CNMC es de más de 170 millones de euros. El caso fue destapado gracias a la colaboración del grupo SEAT S.A., que junto con sus empresas aliadas Volkswagen Audi España S.A. y Porsche Ibérica, no tendrán que pagar la multa pero sí serán reclamables.
La emisión de la sentencia en julio de 2015 abrió la veda para las reclamaciones de civiles y empresas afectadas que quieran exigir una indemnización por daños y perjuicios. Todos aquellos que consideren que se impuso un precio adulterado e irregular por la participación de su marca en el cártel pueden optar a la reclamación, ya sea de forma individual o colectiva.
Para más información acerca del caso, puedes consultar la nota de prensa publicada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) en este enlace .
Estás afectado por el Cártel de Coches si has comprado un vehículo entre el año 2006 y mediados del año 2013, ya hayas comprado de forma normal, por renting o leasing algún coche de las siguientes marcas:
¿Y están afectados todos los modelos de estas marcas? Sí. Hay unos diez millones de vehículos afectados, pero hay que cumplir con una serie de requisitos para que merezca la pena reclamar.
Hemos pensado este apartado para ti y el resto de afectados que queráis saber todas las particularidades sobre cómo reclamar, la indemnización, los plazos y mucho más sobre el cártel de coches.
Si tenéis alguna duda que no recojamos en las preguntas frecuentes puedes contactar con nuestro equipo a través de cualquier canal de información y te respondemos con la solución más adecuada a tu caso.
A través de nuestra web Defensor del Afectado, puedes presentar una denuncia con el fin de recuperar parte de la cantidad invertida en cualquier vehículo de las marcas sancionadas. De esta manera, un grupo formado por peritos y abogados se encargará de redactar un informe pericial que servirá como prueba del daño causado al comprador del coche.
También existe la opción de intentar resolver el conflicto interponiendo una demanda en el juzgado de instrucción o a través de una negociación amistosa. Sin embargo, recomendamos nuestra vía ya que trabajamos a éxito, por lo que no arriesgas nada y solo puedes ganar.
Nosotros nos encargamos del coste de la reclamación. Es a éxito, por lo que solo cobramos en caso de ganar. Además, solo cobramos después de que tu consigas la indemnización, por lo que no tienes que adelantar un dinero que no tengas. Esto es así porque contamos con experiencia en estos casos y estamos seguros de que vamos a ganar.
Otros despachos piden una cuota de entrada o gastos iniciales en concepto de provisión de fondos. Nosotros no accedemos a estas vías porque entendemos que lo importante es tu reclamación y eso tiene que ir por delante de cualquier cosa.
Al trabajar a éxito tanto tú como nosotros estamos en el mismo barco porque si gana uno, ganamos todos.
Si el automóvil ha sido vendido, tendrás que presentar la factura que justifique su venta, así como un documento que recoja el precio de venta y el contrato. Esto no tiene por qué afectar necesariamente a tu reclamación pero es importante que quede reflejado todo lo relativo al estado del coche afectado para que sea tenido en cuenta.
Por supuesto que sí. Lo importante es que el coche sea de una de las marcas afectadas y fuera comprado entre los años dichos. Si lo has heredado quizás tengas que aportar documentación referente a la herencia, como información sobre el traspaso o el testamento que acredite dicha circunstancia especial.
Si te encuentras entre los afectados por el Cártel de Coches, tienes derecho a recibir la cantidad correspondiente al daño que hayas sufrido por la compra de un vehículo que se encuentre entre las marcas implicadas en el caso. Esto supondría entre un 10% o 20% del dinero invertido en la compra del coche.
De igual forma, tienes derecho a poder reclamar por la vía que más se ajuste a tu circunstancia personal. Esto es, que puedes hacerlo de manera individual o colectiva y no necesariamente por una de las dos obligatoriamente.
También tienes derecho al reconocimiento por parte de las marcas, por lo que puedes solicitar una negociación que te permita conseguir un acuerdo sin la necesidad de incurrir a juicio. No obstante, al ser un caso tan multitudinario y que ha afectado a tantos consumidores las empresas no quieren conceder acuerdos preestablecidos y prefieren jugar sus cartas en los tribunales.
Para iniciar una reclamación por el Cártel de Coches deberás aportar la factura o documento en el que aparezca la compra de un vehículo adquirido entre el año 2006 y mediados del 2013, así como cualquier documento que indique que, como cliente, hiciste uso de los servicios de la empresa denunciada. Es decir, que se necesitan:
En caso de no contar con la factura, puedes presentar un documento donde figuren la cantidad aportada por el vehículo y el año en el que se adquirió. A su vez, si no dispones de ninguno de los anteriores, podrás adjuntar un documento que facilite información en cuanto a servicios de financiación, como un contrato de préstamo.
Los extractos bancarios o las hojas de pedido también son documentos equivalentes en estos casos, ya que en ellos se muestra el destinatario (la marca) y el importe asumido en el momento de la adquisición.
En caso de haber vendido el vehículo, tienes que presentar la siguiente documentación:
Ante cualquier duda relativa a la documentación no dudes en ponerte en contacto con nosotros, tenemos conocimiento sobre las formas de conseguirla. Además, si se diera el caso, nuestro equipo legal podría intentar acceder a la documentación mediante requerimiento judicial.
Para presentar una demanda contra el Cártel de Coches es necesario contar tanto con el trabajo de un abogado como con el de un perito judicial. En adición, también será importante estar en contacto con un procurador que permita hacer las veces de representante legal durante el procedimiento.
El abogado tendrá que estar especializado en temas de competencia y prácticas abusivas del mercado y conocer de primera mano la legislación dirigida a los procedimientos de reclamación. Su experiencia será de gran importancia a la hora de negociar posibles acuerdos con la empresa implicada, llegando a pactar una indemnización que sea favorable para el cliente.
Por otro lado, un perito economista se encargará de tasar el vehículo para determinar su precio actual en el mercado, además de elaborar un informe pericial que contenga datos como la factura del vehículo o servicio contratado o el permiso de circulación, entre otros, y que servirá como evidencia a lo largo de todo el proceso judicial.
El informe pericial económico es indispensable en los procedimientos de este tipo, porque permite cuantificar el daño y estimar una indemnización. Este trabajo consiste en un análisis profundo de las condiciones de mercado y en cómo estas han podido alterar y en qué medida el precio de compra del coche afectado.
Extrapolando estos datos, el especialista pericial va a poder elaborar un documento acreditativo del daño absorbido por el reclamante y solicitar con pruebas irrefutables una cuantía indemnizatoria suficiente.
En el Defensor del Afectado hemos calculado que como afectado puedes recibir entre 1.500 y 7.000 euros, cantidad que corresponde a un 10 o 20% de lo que te costó el coche. Por tanto, la cantidad final dependerá de dos factores, por un lado cuánto te costó el vehículo y por otro lado de los intereses legales que se produzcan con el paso del tiempo.
Dicha compensación económica dependerá también, en cada caso, del modelo del vehículo y sus características, y se podrán añadir gastos relacionados con prestaciones de postventa. También se tendrán en cuenta los detalles de la compra y las condiciones establecidas en el contrato.
En definitiva, la cantidad depende de muchos factores pero lo que podemos decirte con seguridad y garantía de éxito es que si cuentas con un dictamen pericial y la documentación necesaria, tu caso tiene un porcentaje muy alto de probabilidades de salir victorioso. La tasa de éxito de reclamaciones que se sienten amparadas con el trabajo de un perito supera con creces las expectativas de cualquier proceso judicial.
Los expertos del Defensor del Afectado informan de que, siguiendo lo establecido por la Directiva 2014/104/UE de daños, el plazo para reclamar es de hasta 5 años, desde el momento en el que se establece la sanción de las empresas automovilísticas implicadas.
En el caso del cártel de coches los primeros periodos de prescripción de marcas han empezado a sucederse a lo largo del año 2022. No obstante, los expertos judiciales consideran la posibilidad de que de forma solidaria los afectados puedan continuar adheriéndose a la reclamación aunque haya expirado la de su propia marca.
Esto es, si tu coche es un Nissan y el plazo expiraba el 7 de junio de 2022, igualmente puedes reclamar en otro período más adelantado puesto que todas las marcas se estudian como grupo al ser un cártel y no de forma individual.
Para asegurarte puedes contactar con nuestro equipo y ellos te redirigirán, dependiendo de tus circunstancias y de forma personalizada, a la mejor opción para tu reclamación. Ofrecemos un estudio gratuito del caso, por lo que si finalmente no puedes entrar a reclamar por tu coche podrás saberlo sin ningún coste ni perjuicio para ti.
La Agrupación de Afectados por el Cártel de Coches (AACC) ha puesto a su disposición una aplicación que te permite conocer si tu coche se ha visto afectado por el cártel.
Puedes consultarlo en la siguiente página web
Para interponer una demanda por el Cártel de Coches debes presentar la siguiente documentación:
En caso de haber vendido el vehículo, tienes que presentar la siguiente documentación:
En principio, interponer una demanda por el Cártel de Coches no te costará nada. Solo te cobramos en caso de ganar.
Como perjudicado por el Cártel de Coches tienes derecho a recibir una compensación económica que cubra los daños que hayas podido sufrir por la compra de un coche entre los años 2006 y 2013.
Como afectado por el Cártel de Coches dispones de un plazo de hasta 5 años para presentar una demanda. Este comienza en el momento en el que la CNMC dictamina la sanción a las empresas automovilísticas implicadas en el caso, por lo que tienes hasta diciembre del año 2025 para presentar tu reclamación.
Estamos seguros de poder ayudarte, pues contamos con experiencia en este tipo de casos. Es lo que nos hace tener confianza en la posibilidad de ganar.
Y nuestros clientes se han beneficiado. Tú podrías ser uno de ellos.
Mª Carmen López
Tenía miedo de ir a juicio porque nunca me había metido en uno y más al ser con mi sociedad, pero me lo pusieron todo tan fácil que es como si no hubiera tenido el juicio. Ningún problema para nada, al revés, todo ventajas con los profesionales que trabajamos.
Lourdes Medina
Animo a todos a que reclamen para que esos sinvergüenzas no se vayan de rositas. Gracias por vuestra infinita paciencia conmigo. Millones de gracias. Sois unos cielos! Un abrazo grande.
Bernardo Ortiz
Siempre he dudado de la justicia en España pero en este caso acabé muy contento y con un resultado muy satisfactorio. Supongo que ahí está la importancia de trabajar con unos buenos profesionales como los de El Defensor del Afectado.
Claudia Domínguez
Lo que más me gustó de ellos es que la atención al cliente es maravillosa. Te explican todo y te dan todos los detalles, aunque es verdad que el proceso ha sido largo y yo no tengo mucha paciencia. Pero, en este caso, la espera ha merecido la pena.
Juanjo Cortés
La verdad que fue todo muy fácil. Me ayudaron a tramitar todo sin moverme ni tener que gastar dinero en desplazamiento, algo que se agradece al ser empresa. Es la mejor opción si no tienes mucho tiempo y quieres reclamar desde la comodidad de tu casa!!
Begoña Pacheco
La negociación no salió bien y tuvimos que ir a juicio, y la verdad que todo muy bien. Se resolvió antes de los que esperaba.
Emilio Quejido
Me sentí muy acogido en cada uno de los contactos que tuve con el equipo del Defensor ya que no tenía mucha idea del tema pero me lo explicaron todo muy bien y siempre han estado dispuestos a ayudarme con cualquier gestión.
Jesús Javier Adamuz
El proceso ha sido largo pero ha tenido su beneficio. Me gustó mucho como trabajaron los abogados y el informe pericial de los mejores que he visto y eso que trabajo en este ámbito.
Ángela Ocaña
Soy de la vieja escuela y al principio de daba un poco de desconfianza todo el tema de tramitarlo por internet, pero echando la vista atrás, al final te das cuenta que es mucho más comodo y te ayudan tanto como si fuese un servicio presencial. Me sorprendió muchisimo para bien.
María Victoria Marcos
Todo perfecto. Es de agradecer la claridad y las facilidades. Muchas gracias por todo. Sin duda os recomendaré siempre para cualquier reclamación.
Sí. Sigues teniendo intacto el derecho a reclamar.
Ya sea por venta, transmisión, fallecimiento o liquidación (de empresa), si compraste un vehículo afectado por el Cártel de Coches, te lo vendieron con sobrecoste y se puede reclamar el perjuicio sufrido.
Sí, puedes reclamar, pero hay que estudiar tu caso detalladamente.
Sí, tienes derecho a reclamar por tu vehículo.
Hay diversas formas de conseguir toda la documentación.
Resulta imprescindible acreditar la compra y el importe que se abonó. Debido al tiempo transcurrido, es posible que no se tenga factura, por lo que será necesario acreditarlo con cualquier otra documentación de la que pueda constatarse la compra, fecha y precio: albarán de pedido, albarán de entrega; justificante/transferencia de pago; certificado de inscripción en Tráfico; declaraciones fiscales que puedan reflejar la adquisición del activo o el pago de sus impuestos indirectos.
Es importante que la reclamación esté lo mejor redactada posible, por ello tiene que ser un retrato fiel de las circunstancias de compra. Si en el momento de la adquisición del vehículo eras autónomo tendrás que presentar documentación que acredite esta situación para que sea tenida en cuenta durante la reclamación.
En este caso, junto con la documentación de facturas de compra y características técnicas del coche, tendrás que aportar la baja de autónomo o el alta que acredite la situación laboral en el momento de compra.
Ser particular, empresa o autónomo puede afectar de diferente forma por eso es recomendable que nuestro equipo cuente con toda la información desde el minuto 1.
No te preocupes. Lo importante es la situación laboral o circunstancia personal en la que te encontrabas en el momento de adquisición del vehículo. Es decir, en calidad de qué lo compraste. En este caso puedes realizar la reclamación como particular y no tendrás que aportar nada de documentación referente a ser autónomo. Nuestro equipo te indicará los documentos necesarios, no te calientes la cabeza.
No vas a tener que gestionar de manera personal esta clase de documentos. Si te decides a reclamar, puedes poner en conocimiento de nuestro equipo todos los vehículos que tienes afectados y ellos tramitarán de la forma más adecuada el caso.
Lo único que vas a tener que hacer es aportar la documentación referente a cada uno de ellos de manera clara para que no se entremezcle y esperar a recibir tu indemnización. Además, se te va a informar de todos los pasos del proceso de forma actualizada.
No pasa nada, puedes reclamar igualmente sin ningún perjuicio. Probablemente tengas documentación que acredite la extinción de la empresa, así como los documentos de constitución o las facturas de compra con la que adquiriste el coche.
Cualquier circunstancia acreditable tiene fácil solución y nuestro equipo está lo suficientemente experimentado como para solucionar los obstáculos que se crucen en el camino.
En todo caso, es una oportunidad. Nuestro método te permite reclamar cuantos coches quieras sin asumir riesgos, ya que si no ganas no pagas. Por tanto, cuantos más coches afectados tengas, solo aumenta la cuantía compensatoria que puedes percibir.F
Si has adquirido los coches en nombre de la empresa tendrás que aportar toda la información básica de facturas de compra y características de vehículo y la referente al apoderamiento o escritura de empresa para identificar la titularidad de los coches.
Si no tienes alguno de estos documentos puedes contactar con el equipo que se te asigne y te darán alternativas o indicarán cómo conseguirlo.
El apoderamiento es suficiente para poder iniciar la reclamación en tu nombre.
Tendrás que aportar la documentación que acredite el cambio de nombre junto con las facturas de compra, para que nuestro equipo pueda cuadrar la línea temporal de compra y acreditar que se trata de la misma empresa la que ha comprado los coches afectados.
